Politique de Confidentialité

1 Introduction

Bienvenue sur MMPB Cloud's Services. La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur les données que nous collectons, l'utilisation que nous en faisons et vos droits en tant qu'utilisateur de notre plateforme.

Chez MMPB Cloud, nous croyons que la confiance se construit par la transparence. Chaque donnée que vous nous confiez est traitée avec le plus grand soin, et nous nous engageons à ne jamais compromettre votre vie privée pour des raisons commerciales.

Responsable du traitement : Paul Basthylle MASSE, fondateur et administrateur de la plateforme MMPB Cloud's Services.

2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service. Aucune donnée superflue n'est prélevée :

• Informations de compte : Nom d'utilisateur, adresse email, numéro WhatsApp (uniquement pour le support technique et les notifications importantes liées à vos services).
• Données d'hébergement : Fichiers sources de vos projets, bases de données associées, logs d'application générés par vos services déployés.
• Données techniques : Adresse IP lors des connexions, logs de navigation (durée de session, pages visitées) exclusivement pour des raisons de sécurité et de stabilité.

3 Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir le service : Héberger, déployer et maintenir vos projets web en fonctionnement continu.
• Support technique : Vous assister rapidement via WhatsApp ou email en cas de problème technique.
• Notifications : Vous informer de l'état de vos services (déploiement réussi, erreurs, maintenance planifiée).
• Sécurité : Détecter et prévenir les accès non autorisés, les abus et les tentatives d'intrusion sur la plateforme.

4 Sécurité & Architecture

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction involontaire. Ces mesures incluent le chiffrement SSL systématique, l'isolation des comptes utilisateurs, des pare-feu applicatifs et des sauvegardes régulières.

Architecture Multi-Structures : Notre plateforme utilise une architecture cloisonnée de type « multi-tenant sécurisé ». Les données de chaque structure partenaire (ESTLC, UY1, CMCI, etc.) sont strictement isolées les unes des autres au niveau du système de fichiers, des bases de données et des accès réseau. Un utilisateur d'une structure ne peut en aucun cas accéder aux données d'une autre structure.

5 Vos droits

Conformément aux principes de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment une copie de toutes les données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données et de votre compte, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'export : Vous pouvez exporter l'intégralité de vos données de projet (fichiers, bases de données) à tout moment via l'interface.

6 Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours. Les fichiers de vos projets et bases de données sont conservés 90 jours après la suppression pour vous permettre de les récupérer, puis définitivement supprimés.

Les logs de sécurité (adresses IP, tentatives de connexion) sont conservés pendant 12 mois conformément aux obligations de sécurité, puis automatiquement purgés.